Il mercato on line del settore abbigliamento sta attraversando un periodo contraddistinto da una forte crescita.
Il 2009 ha registrato un incremento del fatturato pari al 42% rispetto all’anno precedente, grazie anche all’innesco di un meccanismo a catena che ha portato molti commercianti e produttori a dover far fronte alla concorrenza degli operatori on line. Unico modo per farlo: aprire a loro volta il canale eCommerce.
Questo trend sfata il mito sulla difficoltà nell’acquistare capi di abbigliamento “a distanza” senza poter indossare, toccare e valutare il prodotto.
Offerte escluvise per l’on-line: dategli un motivo per acquistare a distanza
Uno dei modi più efficaci per far crescere i volumi di vendita eCommerce è creare offerte ad hoc ed esclusive per il mondo Internet (es: SOLO ONLINE a 39,00€!). In questo modo l’utente si sente gratificato e trova una motivazione forte (il prezzo) per acquistare on line invece che in negozio. Spesso infatti la decisione non sta nel pagare poco, ma nel pagare meno.
Fotografie professionali: fategli apprezzare i particolari
Il gradimento per un capo di abbigliamento è estremamente soggettivo. Internet in questo senso ha un forte limite: presentare il prodotto attraverso un monitor, che non dà la possibilità al potenziale acquirente di toccare e vedere di persona il prodotto.
Un buon fotografo di moda sa però come esaltare le qualità di un vestito. E’ ad esempio molto utile avere le foto del capo disteso ed indossato, magari giocando con la luce in modo da trasmettere il più possibile le caratteristiche del tessuto.
Esistono inoltre diverse soluzioni tecnologiche, integrabili con qualche centinaio di euro, che permettono di effettuare zoom sulla foto per poter apprezzare i particolari del prodotto.
Total look: diamogli un’idea!
Esistono (fortunatamente) diversi tipi di persona, che amano vestire diversi stili. Quello che in gergo modaiolo viene chiamato total look consiste nel proporre abbinamenti di diversi capi a catalogo.
Ci si può ad esempio inventare total look per stile (urban, elegance, sport, etc) o per un’occasione speciale (gala, party, matrimonio, etc).
Associate anche un’offerta all’acquisto del total look (ad esempio: T-Shirt + jeans + scarpe a 99,00 € invece di 120,00 €).
Personal shopper: impegnativo e costoso, professionale ed efficace
Spesso nell’acquistare un capo di abbigliamento il cliente vuol essere rassicurato da un assistente alle vendite.
Per articoli e brand posizionati su di una fascia medio alta di mercato, è sicuramente innovativo ed apprezzato il poter parlare con qualcuno che ci possa dare un consiglio in più.
Si può ad esempio abilitare un numero verde, una chat testuale o audio/video con un personal shopper, che potrà assistere l’utente nella scelta del capo o semplicemente nella compilazione dell’ordine.
Per limitare l’impegno della persona addetta a questo servizio è possibile esplicitare gli orari di assistenza clienti e/o fissare degli appuntamenti con il cliente.
eCommerce settore abbigliamento
Il mercato on line del settore abbigliamento sta attraversando un periodo contraddistinto da una forte crescita.
Il 2009 ha registrato un incremento del fatturato pari al 42% rispetto all’anno precedente, grazie anche all’innesco di un meccanismo a catena che ha portato molti commercianti e produttori a dover far fronte alla concorrenza degli operatori on line. Unico modo per farlo: aprire a loro volta il canale eCommerce.
Questo trend sfata il mito sulla difficoltà nell’acquistare capi di abbigliamento “a distanza” senza poter indossare, toccare e valutare il prodotto.
Offerte escluvise per l’on-line: dategli un motivo per acquistare a distanza
Uno dei modi più efficaci per far crescere i volumi di vendita eCommerce è creare offerte ad hoc ed esclusive per il mondo Internet (es: SOLO ONLINE a 39,00€!). In questo modo l’utente si sente gratificato e trova una motivazione forte (il prezzo) per acquistare on line invece che in negozio. Spesso infatti la decisione non sta nel pagare poco, ma nel pagare meno.
Fotografie professionali: fategli apprezzare i particolari
Il gradimento per un capo di abbigliamento è estremamente soggettivo. Internet in questo senso ha un forte limite: presentare il prodotto attraverso un monitor, che non dà la possibilità al potenziale acquirente di toccare e vedere di persona il prodotto.
Un buon fotografo di moda sa però come esaltare le qualità di un vestito. E’ ad esempio molto utile avere le foto del capo disteso ed indossato, magari giocando con la luce in modo da trasmettere il più possibile le caratteristiche del tessuto.
Esistono inoltre diverse soluzioni tecnologiche, integrabili con qualche centinaio di euro, che permettono di effettuare zoom sulla foto per poter apprezzare i particolari del prodotto.
Total look: diamogli un’idea!
Esistono (fortunatamente) diversi tipi di persona, che amano vestire diversi stili. Quello che in gergo modaiolo viene chiamato total look consiste nel proporre abbinamenti di diversi capi a catalogo.
Ci si può ad esempio inventare total look per stile (urban, elegance, sport, etc) o per un’occasione speciale (gala, party, matrimonio, etc).
Associate anche un’offerta all’acquisto del total look (ad esempio: T-Shirt + jeans + scarpe a 99,00 € invece di 120,00 €).
Personal shopper: impegnativo e costoso, professionale ed efficace
Spesso nell’acquistare un capo di abbigliamento il cliente vuol essere rassicurato da un assistente alle vendite.
Per articoli e brand posizionati su di una fascia medio alta di mercato, è sicuramente innovativo ed apprezzato il poter parlare con qualcuno che ci possa dare un consiglio in più.
Si può ad esempio abilitare un numero verde, una chat testuale o audio/video con un personal shopper, che potrà assistere l’utente nella scelta del capo o semplicemente nella compilazione dell’ordine.
Per limitare l’impegno della persona addetta a questo servizio è possibile esplicitare gli orari di assistenza clienti e/o fissare degli appuntamenti con il cliente.